11月17日,陕西省西安市新城区龙湖长乐天街内发生一起吊顶脱落事故,造成多名顾客受伤。据网友发布的视频显示,事故发生在商场一处扶梯上方3楼,脱落面积约30平方米,脱落的吊顶材料散落在扶梯及各楼层地面,现场扬起大量灰尘。画面中可见血迹、带血的纸巾以及碎片,伤者情况引发关注。

西安市新城区应急管理局工作人员回应称,接报后已第一时间赶赴现场处置,目前伤员情况正在核实中。涉事商场为西北首个TOD天街项目,于11月14日刚开业,此次事故原因尚待进一步调查。现场目击者描述,事发时顾客惊慌撤离,商场随后采取紧急措施,疏散人群并封锁现场。目前,相关部门已介入核查,后续进展将及时公布。